Да, подробнее Вы можете прочитать в разделе “Доставка и оплата” .
Ответы на самые популярные вопросы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании. Подробнее Вы можете прочитать в разделе “Доставка и оплата” .
Как сделать заказ?
Сделать заказ в интернет-магазине shtuchki.pro мочень просто..
В карточке понравившегося товара нажмите кнопку «В корзину». Когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите значок «Корзина» в верхнем правом углу экрана и проверьте Ваш заказ.
После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ» и следуйте подсказкам на кнопках.
Если у Вас есть определенные пожелания или комментарий к заказу, оставьте их в специальной форме для нашего менеджера.
Далее нажмите кнопку “Оформить заказ” и ожидайте, пока с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Внимание! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Но не переживайте, если что-то пошло не так или вы сделали ошибку - свяжитесь с нами удобным для вас способом и мы с радостью поможем :)
Как объединить два или несколько заказов в один?
Если Ваш первый заказ еще не отправлен, то в комментарии к новому необходимо указать номер первого заказа и связаться с менеджером по номеру +7 (923) 457-94-10.
Как узнать о состоянии заказа?
Статус заказа вы можете в Личном кабинете. А также вы можете позвонить по телефону +7 (923) 457-94-10 и менеджер с удовольствием уточнит для Вас всю необходимую информацию по заказу.
Как отменить заказ?
Отменить заказ или внести в него изменения Вы можете до момента отправки заказа со склада в Личном кабинете. Чтобы уточнить статус, необходимо обратиться к менеджеру по телефону +7 (923) 457-94-10, почте manager@shtuchki.pro или при помощи онлайн-консультанта на сайте. Еcли Вы отмените oплaчeнный зaĸaз после oтпpaвлeния, тo дeньги вoзвpaщaютcя с вычетом затрат на доставку заказа Вам и его возврата на склад.
Как вернуть заказ если что-то не устроило?
Вы вправе возвратить товар, если в нем был обнаружен заводской брак (товар ненадлежащего качества). Претензии по товару принимаются в течение 14 дней после получения заказа. Подробнее Вы можете прочитать в разделе Гарантии качества.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|